নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

89bd7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('শর্তাবলী') আপনার 89bd7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা (সম্মিলিতভাবে, 'প্ল্যাটফর্ম') অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা প্রদান, বাজি ধরা বা এই প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ফিচার অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

89bd7 পূর্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন সংশোধিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89bd7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 89bd7 কঠোরভাবে ২১ বছরের কমবয়সী ব্যক্তিদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের অনুরোধ করতে পারি।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি 89bd7-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। যেসব দেশে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ সেখান থেকে সাইটে প্রবেশ করা আপনার নিজের আইনি দায়িত্ব।

89bd7 নিবন্ধন বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয়, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের জন্য আপনাকে সরকারি ফটো আইডি, ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

89bd7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং City Bank সহ প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেনের পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

• নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500।
• উত্তোলনের অনুরোধ সফল পরিচয় যাচাইয়ের পরে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে তহবিল জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময় বা মোবাইল মানি নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য 89bd7 দায়ী নয়।

৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্তাবলী

89bd7 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার সহ বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অন্যথা না বললে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে প্রযোজ্য।

বোনাস তহবিল সাধারণত উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ সাপেক্ষ। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনে উল্লেখ থাকবে। সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে:

• প্রমোশনে উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে বোনাস দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ বা বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 89bd7 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, অপব্যবহার শনাক্ত হলে ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রযুক্ত বোনাস বাতিল সহ।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং এবং বয়স যাচাই

89bd7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস নয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সংরক্ষিত। আমরা শিল্প-মানের বয়স যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করি এবং যেখানে যুক্তিসংগত সন্দেহ আছে যে অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাদের আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ডিপোজিট লিমিট টুল ব্যবহার করতে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আরো বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং ন্যায্য খেলা

89bd7 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, যোগসাজশ, বেটিং বট ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার বা যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অন্যায্য সুবিধা পাওয়ার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সিস্টেম।
• মানি লন্ডারিং, চুরি করা পেমেন্টের তথ্য ব্যবহার করে জমা দেওয়া বা আর্থিক পর্যবেক্ষণ বিধিমালা এড়ানোর উদ্দেশ্যে যেকোনো লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা অবকাঠামোতে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং, হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অন্যভাবে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলোর যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। 89bd7 প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপে নিয়োজিত ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. মেধাস্বত্ব

89bd7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 89bd7 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

89bd7-এর পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম বা এর কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রি, পুনরায় বিক্রি বা অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

89bd7 তার একক বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণগুলোর মধ্যে থাকতে পারে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক, জালিয়াতিমূলক বা অনিয়মিত বাজি ধরার ধরন যা গেম ম্যানিপুলেশন বা বোনাস অপব্যবহার নির্দেশ করে।

কারণবশত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, 89bd7 যেকোনো অসংসাধিত বোনাস ব্যালেন্স আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে অ্যাকাউন্ট খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে বন্ধ করা হয় (স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন), সমস্ত অসংসাধিত যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন করার পরে যেকোনো অবশিষ্ট বাস্তব অর্থের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির পূর্ণ পরিমাণে, 89bd7, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের ফলাফলে ভুল থেকে উদ্ভূত অন্য কোনো ক্ষতি।

89bd7 প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম, খেলাধুলা বা মার্কেটের প্রাপ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা বা নির্ভুলতা সম্পর্কে কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। সমস্ত গেম 'যেমন আছে' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো সার্টিফাইড প্রদানকারীদের গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং স্বাধীনভাবে অডিট করা RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

১০. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

89bd7 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা ক্ষতির বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন সহ উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আইনের প্রয়োজনীয়তা থাকলে বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, এবং এগুলো থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আপনাকে প্রথমে [email protected]এ 89bd7 গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। 89bd7 যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সদিচ্ছার সাথে যেকোনো বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। সরাসরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধানে পৌঁছানো না গেলে, বিরোধটি পক্ষগুলোর মধ্যে সম্মত একটি স্বাধীন সংস্থার কাছে নিয়ে যাওয়া হতে পারে। এই শর্তাবলী ভোক্তা হিসেবে আপনার যেকোনো সংবিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে 89bd7 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক (২৪/৭, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইমেইলে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য পাঠাবেন না — অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট বিষয়ে আমাদের টিম আপনাকে নিরাপদ ইন-প্ল্যাটফর্ম চ্যানেলের মাধ্যমে গাইড করবে।